Política de privacidad
Qué datos recogemos en este sitio, para qué, quién más los ve y cómo pedir que se corrijan o eliminen. Última actualización: 2026-10-18.
Quiénes somos
Este sitio, optimoweb.net, es operado por OptimoWeb LLC ("OptimoWeb", "nosotros"). Para cualquier asunto de esta política, escríbenos a [email protected].
Qué recogemos y para qué
Formulario de contacto
El formulario pide tu nombre, tu correo y un mensaje. Los usamos solo para responderte y, si decides trabajar con nosotros, para definir y ejecutar tu proyecto. El formulario llega como correo a nuestro propio servidor; no lo vendemos, no lo alquilamos y no te agregamos a listas de marketing sin tu consentimiento aparte.
Pago de facturas
La página de pagos usa el checkout de PayPal. Los datos de tarjeta o banco se ingresan en la ventana segura de PayPal y los procesa PayPal según su propia declaración de privacidad; nunca llegan a nuestros servidores. Recibimos la confirmación del pago, el monto, la referencia que escribiste y el nombre y correo que PayPal comparte con los comercios.
Analítica
Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas son útiles y cómo nos encuentran. Crea cookies propias y registra datos como páginas vistas, ubicación aproximada (ciudad), tipo de dispositivo y navegador y el sitio de origen. No lo usamos para identificarte ni lo combinamos con lo que envías en el formulario. Puedes desactivarlo desde la configuración de privacidad de tu navegador o con el complemento de Google.
Seguridad y registros
El sitio se entrega a través de Cloudflare, que procesa tu dirección IP y los datos de la solicitud para protegerlo de ataques y servirlo rápido. Nuestros servidores guardan registros técnicos de corta duración (IP, hora, página) para seguridad y soporte.
Cookies
El sitio no crea cookies de sesión, rastreo ni publicidad propias. Las únicas son las de Google Analytics descritas arriba y las cookies de seguridad de Cloudflare. Bloquear cookies no impide usar el sitio.
Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que hacen funcionar el sitio, para el fin indicado: Cloudflare (entrega y seguridad), Google (analítica) y PayPal (pagos). No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros. Podemos revelarlos si la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes del formulario y la conversación que sigue se guardan mientras sea necesario para responderte y, para clientes, durante la relación comercial más el plazo que exijan las normas contables y tributarias. Los datos de Google Analytics se conservan según el periodo configurado en nuestra cuenta, nunca más de 14 meses. Los registros del servidor se rotan en semanas.
Tus derechos
Puedes pedirnos conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, o revocar la autorización para un uso concreto. En Colombia estos derechos los garantiza la Ley 1581 de 2012; en la Unión Europea, el Reino Unido y California, sus propias leyes. Escribe a [email protected] y responderemos en un máximo de 15 días hábiles. Es posible que primero confirmemos tu identidad.
Seguridad
El sitio se sirve solo por HTTPS, corre en infraestructura que operamos nosotros y no almacena datos de pago. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero recogemos lo mínimo para que haya poco que exponer.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de 16 años. No recogemos sus datos de forma consciente.
Cambios
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.